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経営の考え方やマーケティングについてのお役立ち動画を毎日投稿しております！
是非御覧ください。
以下は動画の概要を記事風に説明したものです。詳細は是非動画をご覧ください。
観光事業者の皆さまへ――最大1,000万円！デジタル化で経営をレベルアップしませんか？
はじめに
「最近、観光客が戻ってきたけど、人手が足りなくてうまく回らない…」「予約管理が手作業で大変」「レジ対応も混みがちでクレームも…」——そんなお悩み、ありませんか？
実は、東京都がまさにそんな観光事業者さんのために、とても使いやすい補助金を出しているんです。それが今回ご紹介する「デジタル化レベルアップ支援事業」です。
ズバリ言います。「使わないともったいない！」そう断言できる内容になっています。では詳しく見ていきましょう。
デジタル化で経営の質をアップ！補助金の概要
今回の補助金の目的は、「観光業における業務効率化とサービス向上のためのデジタル化推進」です。
デジタル化というと難しそうに聞こえますが、要は「予約管理をシステム化したい」「セルフレジを導入したい」「顧客管理をきちんと整えたい」といった、現場で感じている”ちょっと不便”を解決するための施策なんです。
対象となる事業者さんは？
東京都内で2年以上事業を営んでいる中小企業で、観光客向けにサービスや商品を提供している方が対象です。具体的には、以下のような業種が含まれます。
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飲食店・カフェなどの飲食事業者
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旅館・ホテル・民泊などの宿泊事業者
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お土産屋さんや体験施設など、観光客向け小売業者
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ツアーやガイドなどの旅行業者
「うちは観光業じゃないかも…」と思った方も、サービスの受け手が観光客であれば対象になる可能性があります。気になったら、ぜひ一度ご相談くださいね。
補助の内容と金額
この補助金、なんと【最大1,000万円】が補助されます！
補助率は原則【3分の2】、つまり1,500万円の事業費をかけた場合、1,000万円の補助金が出るという計算です。さらに、賃上げ要件を満たす場合は【4分の3】まで引き上げられる仕組みもあります。
人件費の上昇に悩んでいる事業者さんには、非常にありがたい制度ですよね。
具体的にどんなことに使えるの？
以下のような取組が補助の対象になります。
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業務管理システムや顧客管理ソフトの導入
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セルフレジやキャッシュレス決済機器の導入
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自社予約サイトの構築やリニューアル
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クラウドサービス利用料（月額費用も一定期間は補助対象）
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DXに必要な機械設備、ソフト開発費 など
特に、ホテル業や飲食業では「予約の電話対応が大変」「支払い方法を増やしたい」などの声が多いですが、そういった”現場の声”をベースにデジタル化を進めていくことが重要なんです。
補助金を受けるための条件
要件は主に2つです。
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都内で2年以上の事業実績があること
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専門家のアドバイスを受けること
専門家って誰？という疑問もありますが、ここでいう専門家は、中小企業診断士などの「デジタル化や経営改善に明るい人」——つまり、明るいアドバイザーです（笑）。事業計画の段階から、実行、フォローアップまでサポートを受けながら進めていく形になります。
補助対象経費の具体例
「何にどれだけ使えるのか」がわかると、イメージがしやすくなります。以下のような経費が対象です。
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ソフトウェア費（顧客管理、業務管理など）
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ハードウェア費（セルフレジ、自動釣銭機など）
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クラウドサービス利用料（対象期間のみ）
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システム構築費、開発委託費
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専門家謝金、旅費、コンサル料など
実際に「予約サイトを整備したことでキャンセル率が減った」「スタッフの負担が軽減された」などの成果も期待できます。
応募期限とスケジュール
なんとこの補助金、令和7年3月31日まで応募が可能です！
今すぐ動けなくても、半年以上の猶予がありますので、「今後デジタル化したいな…」という方は、ぜひ今から計画を立てておくのがベストです。
まとめ：まずは一歩、踏み出してみませんか？
今回の補助金、「デジタル化レベルアップ支援事業」は、単なる設備導入補助ではありません。経営改善のチャンスであり、事業の未来を変える第一歩です。
「うちは関係ないかも…」と感じていた事業者さんでも、意外と対象になるケースが多いのが特徴です。
ズバリ言います。「わからないから使わない」は、もったいない！ です。
ぜひこの機会に、明るいアドバイザーと一緒に、未来の事業づくりを始めてみてくださいね。
無料相談も行っているので、ぜひ一度ご相談ください。お待ちしております！
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