STPの第一歩「セグメンテーション」とは？市場細分化でビジネスの精度を上げよう！

こんにちは！
いつもありがとうございます。

V-Spiritsグループ代表で、
爆アゲ税理士　中野さんです。

「お客様は誰なのか」STPの再確認

起業や新規事業における
「お客様は誰なのか」の続きです。

ＳＴＰについて、順に検討していきます。

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(1)Ｓ→Segmentation（セグメンテーション）
(2)Ｔ→Targeting（ターゲティング）
(3)Ｐ→Positioning（ポジショニング）
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(1)Segmentation（セグメンテーション）＝市場細分化

まずは、
(1)Ｓ→Segmentation（セグメンテーション）
＝市場細分化。

市場を細かく分けて分析する作業です。

なぜ「誰を相手にするか」が重要なのか

マーケティングを行う上で、
「誰」「どんな人」「どんな企業」
をお客様として想定するかはとても重要ですよね。

例えば、提供する商品・サービスが
全然刺さらない人達に売ったところで
全く売上は上がらないはずです。

例えば、ものすごい年収の高い富裕層に、
狭くて古いマンションを勧めたり、

逆に、そんなに年収の高くない層に
ものすごい高い
都心一等地のタワマンの最上階を勧めたりしても

売れないことが大半でしょう。

最初に細分化→ターゲット→価格・宣伝戦略

ということは、やはり、
最初から市場を細分化して
どの層に売るかをあらかじめ定めて、
ターゲットに目がけて、売るモノを決めたり、
値段を決めたり、宣伝方法を
決めたりする必要があるということです。

セグメンテーションの分類例

ここでは年収ごとの区分けを例示してみましたが
地理、属性、行動、心理などに基づいて
セグメンテーションの基準は無数にあります。

• ■居住地域
  1都３県、中野区と杉並区　など
• ■性別
  男性/女性
• ■年代
  20代/30代/40代/50代/60代以上
• ■所得水準
  高/中/低、
  ～300万円/～500万円/～800万円/～1200万円/1200万円～　など
• ■ライフステージ
  独身/ファミリー/シニア　など
• ■商品利用経験
  現利用者/利用中止者/未利用者　など
• ■商品満足度
  満足している/まぁ満足している/どちらでもない/
  あまり満足していない/満足していない　など
• ■商品関与度
  ヘビーユーザー/ミドルユーザー/ライトユーザー　など
• ■価値感
  流行に敏感だ/普通/流行に流されない　、
  インドア派/アウトドア派　、　スポーツが好き/スポーツは苦手　など

次回に続きます

詳しいことは、また、明日につづきます。

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