営業を経験しておくと起業がラクになるワケとは？
起業を考えている方、あるいはすでに起業を始めてみて、「もっと営業力があればよかったな」と思ったことはありませんか？実は、営業経験というのは起業家にとって非常に強い武器になります。アイデアや情熱だけでは補えない「実践力」「お客様理解」「交渉力」などが身についているからです。
今回は、営業経験が起業にどのように役立つか、その理由を５つの視点から深掘りしてみます。起業前の準備としても、今から営業経験を積もうか迷っている方にも、ご参考になる内容です。
1. お客様の“本音”を掴む力
営業をしていると、お客様と直接対話する機会が圧倒的に多くなります。どんな言葉を使うと反応がいいのか、どんな不安を口にするのか、どの価格だと「高い」と思われるのか。こうした“お客様の本音”が、営業の現場には詰まっています。
起業すると、商品やサービスを作る側になりがちですが、売れるものを作るには“市場（＝お客様）が何を求めているか”を理解することが不可欠です。営業経験があれば、その感度が自然と研ぎ澄まされているので、顧客ニーズを取り込んだ商品設計やマーケティングの軸がブレにくくなります。
2. コミュニケーションと交渉力の習得
営業の現場では、「提案 → 購買の意思決定 →価格交渉 →断られる →再提案」といったプロセスを何度も経験します。ここで磨かれるのが、「相手に伝える力」「説得する力」、そして「断られたときの対応力」です。
起業してからは、顧客だけでなく、仕入先・協力会社・融資先・パートナーなど、いろんな人との交渉が発生します。このとき、「自分が言いたいこと」「会社として譲れないこと」を整理して伝えられるかどうかが大きな違いを生むのです。営業経験で積んだ交渉の勘所が、ここで大いに役立ちます。
3. 目標に対する責任感と自己管理力
営業には売上目標や数値目標がありますよね。何件アポイントを取るか、どれだけクロージングするか。これらの数字との対峙が、「いつまでに何をやるか」という自分自身の行動を管理する力を養います。
起業すると、誰かに押されて動くわけではありません。すべてが自分の責任です。「この月までに売上○○円を作る」「この価格で利益を確保する」といった目標を立て、それに向かって自己を律する力は、営業経験があると非常に伸びやかです。
4. マーケットの“勝ちパターン”を見つける観察力
営業をやっていると、反応がいい提案、良くない提案、価格で売れるもの・価格では売れないもの、季節による動き、競合の存在など、多くのデータ（言葉・反応・数字）が手に入ります。
起業家はそのデータをもとに、「どのお客様層にどんな訴求が響くのか」「どのチャネルが効率的か」「どのタイミングでキャンペーンを打つのが効果的か」といった“勝ちパターン”を見つけ出す必要があります。営業経験があれば、市場のパターンを読み取るセンサーが育っているので、このフェーズでの試行錯誤のスピードが速くなります。
5. 売上＝命、という感覚の獲得
起業の基本は、売れなければ成り立たないこと。商品やサービスがどれほど素晴らしくても、お客様に届けなければ存在しないも同然です。営業経験があると、「売上をつくる」という企業の最も根本的なプレッシャーと責任を実際に体験しているため、起業してからの苦しさをある程度覚悟できるし、売上を安定させるためのアイデアも出しやすくなります。
さらに、営業を通じて「手取り早く反応を得られる方法」「短期間で結果を出す工夫」なども学べるため、起業初期のキャッシュフローが不安定な時期でも、実践的に動きやすいのです。
営業経験を活かすためのアドバイス
営業経験があっても、それをそのまま起業に活かせるとは限りません。以下の方法で、経験を最大限に活かせるよう準備しておくといいでしょう。
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顧客からのフィードバックを集めて記録する
自分が何を話したら反応が良かったか、どの提案が響いたか、具体的にメモしておくことで、似たパターンの顧客に再現できます。 -
営業プロセスを標準化する
自分のやり方を振り返って、「ステップ」「テンプレート」「返答方法」などを整理しておくと、将来他の人に任せるときにも役立ちます。 -
数字に強くなる
単価・利益率・リード数・成約率など、自分の営業で使われる数字を理解し、改善可能な指標を把握する習慣をつけましょう。 -
拒否・失敗を恐れないメンタルを持つ
営業で断られる経験は多くあります。これが恐さを生むこともありますが、起業者にはこの耐性が重要です。失敗を振り返り、次に活かす姿勢を持つこと。 -
顧客視点を常に忘れないこと
自分が売りたいものではなく、顧客が欲しいもの・求めていることを理解する。営業経験から得た“聞く力”“相手の立場に立つ”力を起業に活かすこと。
まとめ
営業経験は、起業をラクにする“下地”になります。顧客の本音を掴む力、交渉力、責任感、市場の観察力、売上への感覚など、起業で避けては通れない要素を実践の中で鍛えられるからです。
もちろん営業が万能というわけではないですが、営業経験があることで、起業初期の不確実性や苦労を少しでも乗り越えやすくなることは間違いありません。
もし「営業経験がまだない」という方がいれば、小さなプロジェクトやアルバイトで顧客折衝を経験するなど、少しずつその力を身につけていくのも非常に価値があります。
起業を考えているあなたにとって、営業経験はまさに“準備期間”の一部。自信を持って進んでいきましょう。
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この記事を書いた人
中野裕哲／Nakano Hiroaki
起業コンサルタント(R)、経営コンサルタント、税理士、特定社会保険労務士、行政書士、サーティファイドファイナンシャルプランナー・CFP(R)、1 級FP技能士。大正大学招聘教授（起業論、ゼミ等）
V-Spiritsグループ創業者。税理士法人V-Spiritsグループ代表。東京池袋を本拠に全国の起業家・経営者さんを応援！「ベストセラー起業本」の著者。著書20冊、累計25万部超。経済産業省後援「DREAMGATE」で12年連続相談件数日本一。
【まるごと起業支援(R)・経営支援】
起業コンサル（事業計画＋融資＋補助金＋会社設立支援）＋起業後の総合サポート（経理 税務 事業計画書 融資 補助金 助成金 人事 給与計算 社会保険 法務 許認可 公庫連携 認定支援機関）など
【略歴】
経営者である父の元に生まれ、幼き頃より経営者になることを目標として過ごす。バブル崩壊の影響を受け経営が悪化。一家離散に近い貧困状況を経験し、「経営者の支援」をライフワークとしたいと決意。それに役立ちそうな各種資格を学生時代を中心に取得。同じく経営者であるメンターの伯父より、単に書類や手続を追求する専門家としてではなく、視野を広げ「ビジネス」の現場での経験を元に経営者の「経営そのもの」を支援できるような専門家を目指すようアドバイスを受け、社会人生活をスタート。大手、中小、ベンチャー企業、会計事務所等で営業、経理、財務、人事、総務、管理職、経営陣等、ビジネスの「現場」での充実した修行の日々を送ったあと、2007年に独立。ほかにはない支援スタイルが起業家・経営者に受け入れられ、経済産業省「DREAM GATE」にて、面談相談12年連続日本一。補助金・助成金支援実績600件超。ベストセラー含む起業・経営本20冊を出版。累計25万部超。無料相談件数は全国から累計3000件を超す。
この記事を監修した人
多胡藤夫／Fujio Tago
元日本政策金融公庫支店長、社会生産性本部認定経営コンサルタント、ファイナンシャルプランナーCFP(R)、V-Spirits総合研究所株式会社 取締役
同志社大学法学部卒業後、日本政策金融公庫（旧国民金融公庫）に入行。 約63,000社の中小企業や起業家への融資業務に従事し審査に精通する。
支店長時代にはベンチャー企業支援審査会委員長、企業再生協議会委員など数々の要職を歴任したあと、定年退職。
日本の起業家、中小企業を支援すべく独立し、その後、V-Spiritsグループに合流。
長年融資をする側の立場にいた経験、ノウハウをフル活用し、融資を受けるためのコツを本音で伝えている。
