採用支援コラム

採用できない・定着しない悩みを解決するには？
中小企業が見直したい採用改善のポイント

「求人を出しても応募が来ない」「採用できても、すぐ辞めてしまう」——そんな悩みを抱える中小企業は少なくありません。

今の採用は、単に求人を出すだけでは成果につながりにくい時代です。求人の見せ方、応募後の対応、入社後の定着まで含めて見直すことで、改善できる余地があります。

こんなお悩みはありませんか？

こうした悩みに共通しているのは、採用課題が一つではないことです。求人条件、原稿の見せ方、媒体選び、応募後の初動、入社後のフォローまで、複数の要素が影響しています。

そのため、「募集を出す回数を増やす」だけでは解決しないケースが多く、採用活動全体を見直す視点が必要です。

採用が難しい理由とは？

採用が難しくなっている背景には、いくつかの構造的な要因があります。

• 若年層人口の減少により、採用対象そのものが減っている
• 業種によっては、複数社で1人の求職者を取り合う状態が続いている
• 求職者の多くがスマホで求人を比較しており、見せ方の差が結果に直結しやすい

以前のように「とりあえず求人を出せば応募が来る」という状況ではなくなっています。だからこそ、採用市場の変化に合わせた設計が必要です。

応募が来ない会社がまず見直したい3つのポイント

1. 競合と比べたときの見え方を確認する

応募が来ない原因の一つは、自社の魅力が比較の中で伝わっていないことです。給与や休日だけでなく、未経験歓迎、研修体制、働きやすさなど、求職者にとっての判断材料が見える形になっているか確認する必要があります。

2. 「誰でも歓迎」ではなく、来てほしい人に向けて書く

幅広く見せようとすると、かえって誰にも刺さらない求人原稿になりやすいです。採用したい人物像を具体的にし、その人が知りたい情報を優先して伝えることで、応募の質も変わってきます。

3. 応募後の初動を早くする

求職者は複数社へ同時に応募していることが多いため、返信の遅さだけで他社に流れてしまうことがあります。応募があったらできるだけ早く、丁寧に連絡するだけでも、面接率の改善につながります。

ただし、採用の正解は会社ごとに違います

同じ「採用できない」という悩みでも、原因は会社によって異なります。求人条件の見せ方が課題なのか、媒体選びがずれているのか、面接や定着の仕組みに問題があるのかで、打つべき施策は変わります。

地域、業種、募集職種、会社のフェーズによって有効な方法は違うため、他社の成功事例をそのまま真似しても、同じ結果になるとは限りません。自社に合った形で採用活動を設計することが大切です。

採用定着士が伴走する支援内容

1. 現状分析と課題整理
   採用できない原因を整理し、どこにボトルネックがあるのかを明確にします。
2. 採用戦略と訴求の設計
   誰を採用したいのかを整理し、自社の魅力をどう伝えるかを設計します。
3. 求人原稿・掲載導線の改善
   求人原稿や採用ページ、媒体選びを見直し、応募につながる状態を整えます。
4. 応募後の対応と面接改善
   連絡スピードや面接導線を整え、辞退や取りこぼしを減らします。
5. 入社後の定着支援
   早期離職を防ぐため、入社後フォローや育成の考え方まで支援します。

実績の蓄積があるから、自社に合う打ち手を考えやすい

採用定着士が加盟する一般社団法人採用定着支援協会では、全国の中小企業に対する採用支援事例が蓄積されています。

採用定着士は、一般社団法人採用定着支援協会が認定する採用支援の専門家です。
同協会は全国の中小企業を対象に採用支援を行っており、累計2,000社以上の採用支援実績を持つネットワークです。

現在、全国500以上の専門家事務所が加盟しており、地域や業種ごとの採用成功事例やノウハウを共有しながら、中小企業の採用と定着をサポートしています。

重要なのは、実績の多さそのものだけではありません。地域や業種ごとに、何がうまくいき、何がうまくいかなかったのかを踏まえて、自社に合う打ち手を考えやすいことに価値があります。

• 清掃業
• リユース業
• 医療福祉
• 士業
• 製造業
• 飲食業　などなど。全国の様々な業種で採用実績があり、採用のノウハウが蓄積されています。

V-Spiritsグループに相談するメリット

採用がうまくいかない背景には、給与設計、雇用条件、就業ルール、育成体制などが影響していることがあります。税理士法人V-Spiritsグループは、採用単体ではなく、会社全体の運営も踏まえて支援しやすい体制があります。

• 経営支援の視点を踏まえた採用提案ができる
• 労務や契約まわりまで含めて相談しやすい
• 財務面も踏まえて現実的な採用設計を考えられる

よくある質問

Q,まだ採用課題が整理できていなくても相談できますか？

A,はい。むしろ「何が問題かわからない」という段階での相談は多くあります。現状を整理し、どこから手をつけるべきかを一緒に確認できます。

Q,小規模な会社でも相談できますか？

A,可能です。従業員数名〜10名規模の会社ほど、採用担当者を専任で置きにくいため、外部から整理する意義があります。

Q,すぐに依頼を決めなくても大丈夫ですか？

A,大丈夫です。まずは状況整理として相談し、自社で進めるべきか、支援を入れるべきかを判断する材料にしていただけます。

Q,採用だけでなく定着の相談もできますか？

A,はい。早期離職の背景には、採用時の期待値調整や入社後フォローの不足があることも多いため、定着まで含めて確認できます。

まずは状況整理から相談してみませんか？

「何が悪いのか分からない」「求人原稿なのか、面接対応なのか、どこを直すべきか見えない」
そんな段階でも問題ありません。

V-Spiritsグループでは、採用に悩む中小企業の経営者の方に向けて、初回無料の採用相談を行っています。

• 現状の採用課題を整理する
• 何から優先して直すべきかを確認する
• 自社で進めるか、支援を受けるかの判断材料を持ち帰る

無料で採用相談をする

※ 費用の請求や強引な営業は行いません。まずは状況整理の場としてご利用ください。

V-Spirits総合研究所　採用定着士

起業支援・経営支援の視点を活かしながら、採用と定着の両面から中小企業の課題整理と改善を支援しています。