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是非御覧ください.

以下は動画の概要を記事風に説明したものです。詳細は是非動画をご覧ください。

アイドマから“アイドス”へ──「体験」が主役の時代に知っておきたい消費者行動モデル

（中野裕哲風・わかりやすい丁寧解説）

はじめに

みなさんこんにちは。起業コンサルタントの中野裕哲……風にお届けいたします。
今回は、動画で語られていた「消費者行動モデルの3兄弟・アイドス（AIDAS）」について、ズバリ要点をまとめた記事をお届けします。

動画では、マーケティングの古典モデル「AIDMA（アイドマ）」と、それを現代風にアップデートした「AIDAS（アイドス）」の違いについて、とても生きた事例を交えながら語られていました。

ズバリ言います。
起業家・小規模事業者ほど“AIDAS的発想”がめちゃくちゃ大事です。

なぜなら、これからの時代に人が動く理由は「モノ」よりも「体験」。
そして良い体験は「共有され」、共有された情報がまた別の人の「行動」を生むからです。

この記事では、動画をまだ観ていない方でもスッと理解できるように、わかりやすく丁寧にまとめました。読んだ後は、必ず動画も見返したくなりますよ。

1. 「アイドマ」から「アイドス」へ

1-1. まずはおさらい：AIDMAとは？

A（Attention：注意）
I（Interest：興味）
D（Desire：欲求）
M（Memory：記憶）
A（Action：行動）

これは昔からマーケティングの基本でした。
「注意」→「興味」→「欲しい」→「覚えておく」→「買う」
という、“モノを買うまで”のプロセスが中心です。

昔はテレビCMやチラシなど、事業者が発信すればお客さまは動きやすかった時代。それゆえ「記憶して買う」という流れが当たり前でした。

1-2. 今の時代にフィットするAIDASとは？

A（Attention：注意）
I（Interest：興味）
D（Desire：欲求）
A（Action：行動）
S（Share：共有）

ここが大きなポイント。
AIDAS（アイドス）では、M（記憶）→A（行動）ではなく、体験→共有が中心になります。

つまり――

●買って終わりではない

●体験して感動し、誰かに話したくなる

●共有されることが次の集客につながる

これが現代のスタンダードです。

2. 「体験」こそが価値を生む時代

動画では、キャンプ場やホテルの例が紹介されていました。これが実にわかりやすいのです。

2-1. 体験が共有を生む（キャンプ場の例）

動画内では、あるキャンプ場の利用者が「家族で素晴らしい体験をした」とSNSで共有し、それを見た別の人がまた行きたくなる……という話がありました。

このキャンプ場は、ただ「施設を提供する」のではなく、

• ファミリーが安心できる環境

• 子どもが自然で遊べる体験

• 夜泣きしても気兼ねしない雰囲気

こうした“心に残る体験価値”を提供していました。

ズバリ言います。
体験価値は、料金以上の満足を生み、共有の連鎖を起こすエンジンです。

2-2. ホテルの例：感動が「勝手に広がる」

動画で語られていたのは、福岡にできた新しいホテルの話。

• 新築で居心地が良い

• 景色が美しい

• 投稿を見たら「あれ？自分が行ったホテルだ」と気づく

• お互いがSNSで共感

これこそAIDASの典型例です。

良い体験 → 感動 → 投稿 → 共感者が増える → また行きたくなる

ここに広告費は一円も使われていません。
お客様の体験が、そのまま最高のマーケティングになっているわけです。

3. 起業家こそ“AIDAS思考”を持つべき理由

「商品がいいから売れる」という時代ではなくなりました。
むしろ、いい体験を提供しているかどうかが勝負です。

3-1. 体験は“差別化”になる

小規模事業者が大企業と戦うための最大の武器は「体験設計」です。

• スタッフの対応

• 空間デザイン

• 居心地の良さ

• 気遣い

• サプライズ

• 感動のワンシーン

これらは真似されにくく、口コミされやすい。

ポイントはひとつ。

★「感動」がないと共有は生まれない。

AIDASの最後のSは「Share（共有）」。
そこで必要なのは“驚き”や“喜び”。
つまり、感動設計が事業の生命線になるのです。

3-2. SNS時代は「第三者の声」が最強

人は企業の広告より、
「実際に行った友人の口コミ」のほうを信じます。

動画で語られていたように、
一人より二人が褒めていれば、説得力は倍増します。

AIDASでは
客が広告塔になる
という考え方が中心にあります。

4. AIDASを事業設計に落とし込む方法

では、どうすればあなたの事業でもAIDASを活かせるのでしょうか？

4-1. ①Attention（注意）

まず知ってもらう工夫が必要です。

• 看板

• SNS投稿

• プレスリリース

• 店頭の雰囲気

• 友人紹介

• メディア露出

露出を増やすことで、最初の扉が開きます。

4-2. ②Interest（興味）

注意を引いたら、次は興味を持ってもらう仕掛け。

• 写真のクオリティ

• コンセプトの言語化

• 「ここでしかできない体験」を見える化

動画にあったホテルやキャンプ場の例では、
“ファミリーに優しい”“自然と遊べる”など、興味を引く要素が明確でした。

4-3. ③Desire（欲求）

興味から「行きたい」「買いたい」に変わるポイント。

• 他にはない魅力

• ストーリー性

• 共感できる世界観

• 価格以上の価値

体験価値を伝え、欲求に転換します。

4-4. ④Action（行動）

実際に行ってもらう／買ってもらう段階です。

• 予約のしやすさ

• ハードルを下げる「初回特典」

• 安心感の提供

ここでつまづかないよう、ユーザー動線を設計しておきましょう。

4-5. ⑤Share（共有）

AIDASの核となるステージです。

●お客様が「つい投稿したくなる工夫」はあるか？

●SNS映えするポイントは？

●ストーリーが生まれる体験になっているか？

これは強力な集客となり、“広告費ゼロ”でもお客様が増えるサイクルをつくれます。

5. AIDASを最大化する“感動づくり”のコツ

動画の最後の方で語られていた重要な話があります。

「つまらん体験には共感は生まれない」

本当にその通りです。
だから感動をどう演出するかが大切なのです。

5-1. 感動は“逆算思考”でつくる

感動は偶然ではなく、意図的につくるものです。

• お客様の期待値を“ほんの少し超える”演出

• 想像以上のホスピタリティ

• 喜んでもらえる小さな気遣い

• スタッフの一言コメント

• 帰り際のサプライズ

ホテルやキャンプ場の事例でも、こうした細かな心遣いが「また行きたい！」につながっていました。

5-2. 小さくてもいい。とにかく“気遣う”こと

起業家にとって難しく思えるかもしれないですが、実は小さな工夫で十分です。

• 名刺に手書きメッセージ

• 商品に小さな補足カード

• 店でのちょっとした声がけ
  -SNSに「いいね」返し
  -初回来店のお礼DM

これだけで感動が生まれます。

6. 動画が伝えたかった一番大事なメッセージ

動画をまとめると、たった一つの結論に行きつきます。

★「体験」が価値をつくり、

　「共有」が集客を生み、

　「感動」が事業を伸ばす。

AIDMA のように“買って終わり”の時代ではありません。
AIDAS のように“体験して共有される”時代です。

だからこそ、起業家・小規模事業者ほど、
「体験設計」＝お客様の感動づくりを意識すべきなのです。

7. まとめ

ズバリ、AIDASはこれからのスタンダードです。

• モノからコトへ

• 情報から体験へ

• 広告から共有へ

• 企業発信から顧客発信へ

これを理解すると、あなたのビジネスは確実に変わります。
動画ではリアルな事例とテンポの良い会話で、とてもわかりやすく紹介されていました。この記事で興味が湧いた方は、ぜひ動画もご覧くださいね。

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