「人間の欲望」から始まる商売の成功法則｜ニーズ・感情・インサイトを掘り下げる

こんにちは！
いつもありがとうございます。

V-Spiritsグループ代表で、
爆アゲ税理士の中野さんです。

昨日のおさらい

昨日は以下について解説しました。

• （顕在）ニーズ
• 潜在ニーズ
• インサイト

商売で一番大事なのは「人間の欲望」

商売の成功で最も大事なことは、人間の欲望や感情の理解です。
それをどれだけ掘り下げ、満たすことができるかがカギになります。

将来起業したい方へのアドバイス

よくある質問に
「何をやったらいいですか？」というものがあります。

まず取り組むべきは、人間理解・感情理解・ニーズ発見の訓練です。

コンビニでの買い物を「訓練の場」に

例えば、コンビニで新商品をつい買ってしまったとき、
その「自分の心の中」を観察してください。

自問してみるべきこと

• もともと欲しかったもの（顕在ニーズ）だったのか？
• そういえば欲しかった（潜在ニーズ）に気づかされたのか？
• 自分でも気づいていなかった「インサイト」を突かれたのか？

こういった感情の観察が、日々のニーズ理解につながります。

お客様体験＝ビジネス成功の鍵

以前お話しした「お客様体験が成功をもたらす」にも通じます。

ぜひ、日々訓練してみてくださいね。

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