
こんにちは!
いつもありがとうございます。
V-Spiritsグループ代表で、
爆アゲ税理士 中野さんです。
起業や新規事業における
「お客様は誰なのか」
(2)T→Targeting(ターゲティング)
の続きです。
前回のスポーツジムの例です。
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■ターゲット層 パターン1
豊島区東池袋周辺に住む
20代~40代の男女会社員
平日夜、会社帰りに利用してもらうと想定
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■ペルソナ パターン1
豊島区東池袋1丁目24番1号に住む
ヤマダ太郎さん 40歳
コンサルティング企業勤務の会社員
30代後半より管理職となり、
仕事が忙しい中で運動不足である。
健康診断ではいつも軽肥満と診断され
ちょっとヤバイと感じている。
退勤時間が遅く、自宅近くの池袋駅に
帰ってくるのは毎日22時くらい。
30分以内で着替えなども持たずに
気軽に運動できるような
スポーツジムがあったらいいなぁと考えている。
月の小遣いは5万円。
できるだけ安いジムを探している。
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このようなターゲット層、
ペルソナを想定してみました。
つまり「東京都豊島区東池袋」という
大都会に住む会社員が会社帰りに自宅近くのジムで
汗を流すというターゲット、ペルソナ設定ですよね。
果たしてこれでいいのか?
一度、疑ってみるということも大切です。
大都会にスポーツジムを構えるのであれば、
家の近所というよりも、
会社の近所で探すという人も
多い可能性があります。
だとすると、以下のようなターゲット層、
ペルソナ像が思い浮かびます。
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■ターゲット層 パターン2
豊島区東池袋周辺で働く
20代~40代の男女会社員
平日夜、会社帰りに利用してもらうと想定
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■ペルソナ パターン2
豊島区東池袋1丁目24番1号で働く
ヤマダ太郎さん 40歳
コンサルティング企業勤務の会社員
30代後半より管理職となり、
仕事が忙しい中で運動不足である。
健康診断ではいつも軽肥満と診断され
ちょっとヤバイと感じている。
退勤時間後に、会社近くの池袋駅周辺で
30分以内で着替えなども持たずに
気軽に運動できるような
スポーツジムがあったらいいなぁと考えている。
月の小遣いは5万円。
できるだけ安いジムを探している。
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はい。このようになりますね。
池袋駅の昼間の周辺人口、
夜の周辺人口を調査すれば、
おそらく、昼間人口が多いこと、
つまり、住んでいる人より、
働くために通ってくる人が
多いことがわかると思います。
そうなると、最初に想定していた
パターン1(住んでいる人向け)よりも
パターン2(働くために来ている人向け)のほうが
有力な想定なのではないか、と判断できるわけです。
パターン2(働くために来ている人向け)→メインターゲット
パターン1(住んでいる人向け)→サブターゲット
と考える感じですね。
また、次回につづきます。
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