こんにちは！
いつもありがとうございます。

V-Spiritsグループ代表で、
爆アゲ税理士　中野さんです。

起業や新規事業における
ビジネスモデル構築、
価格の決め方。

前回の続きです。
LTV＝顧客生涯価値（Life Time Value）
について。

今回は、LTV自体を
上げていく方法には
どんな方法があるかについても
見ていきます。

まずは一般的に売上の伸ばし方と
同じ考え方が当てはまります。

■売上＝客単価×客数

だったり

■売上＝客単価×（新規客数＋既存客数×リピート数）

だったりしますよね。

ですから、
売上を上げていくには

1）客単価を上げること
・アップセル→より高いものを買ってもらう
・クロスセル→他のものも一緒に買ってもらう

2）購買頻度を高める
・サブスク型もしくはリピートしてもらう
・購入機会を増やす
（見込み客への宣伝強化、
　既存客とのコミュニケーションを増やす）

などがあります。

LTVを考えるのであれば、さらに
3）継続期間を延ばす
・顧客満足度を上げる
・解約率を下げる
（ダメなところを直し改善策を続ける）

4)コスト削減して利益率を高める
・生産性を向上する
・DX化する
・原価の見直し

などが考えられます。

LTVが価格戦略に関わるということは
有利に価格を決めるには
経営全般が関係することなんだと
気づきますよね。

経営とは総合格闘技であり、
ずっと修行が必要だと気づかされます。

次回、また詳しくお話しします。

———–
無料相談もお待ちしております。
中野を指名いただければ、
ZOOMなどで直接相談にお答えいたします。